Politique d’expédition
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.
Une fois la commande expédiée, les délais estimés vous seront communiqués par email.
Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en raison de facteurs externes (douanes, transporteurs, conditions logistiques, etc.).
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et peuvent varier selon la destination, le poids et le type de livraison choisi.
4. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant les informations de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.
5. Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse complète et correcte.
Nous ne sommes pas responsables des retards, pertes ou erreurs de livraison liés à une adresse incorrecte ou incomplète.
6. Retards et imprévus
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, services postaux, douanes ou tout autre événement indépendant de notre volonté.
7. Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement :
Nous ferons le nécessaire pour vous aider dans les plus brefs délais.
8. Contact
Pour toute question concernant la livraison :