FAQ

Quels produits proposez-vous ?

EMIRA HAIR propose une sélection de produits capillaires, notamment :

  • Perruques

  • Extensions de cheveux

  • Accessoires capillaires

Nos produits sont choisis pour offrir style, confort et élégance au quotidien.

Vos perruques et extensions sont-elles de bonne qualité ?

Nous sélectionnons nos produits avec soin afin de proposer des cheveux avec un aspect naturel, confortables et adaptés à différents styles.

Chaque produit est contrôlé avant expédition pour garantir une meilleure expérience à nos clientes.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison varient selon la destination :

  • Europe : environ 5 à 10 jours ouvrables

  • États-Unis et Canada : environ 5 à 10 jours ouvrables

  • Afrique et autres destinations : environ 7 à 15 jours ouvrables

Un numéro de suivi peut être fourni après l’expédition.

Comment suivre ma commande ?

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez les informations de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous rapidement après votre achat.

Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande si la commande n’a pas encore été expédiée.

Acceptez-vous les retours ?

Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception de la commande, sous certaines conditions.

Le produit doit être :

  • Non porté

  • Non utilisé

  • Dans son état d’origine

Pour des raisons d’hygiène, les produits capillaires utilisés ou modifiés ne peuvent pas être retournés.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement disponibles lors du passage de commande sur notre boutique en ligne.

Toutes les transactions sont sécurisées.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, EMIRA HAIR livre dans plusieurs pays à travers le monde, notamment en Europe, en Amérique, en Afrique et dans d’autres destinations internationales.

Comment choisir la bonne perruque ou extension ?

Si vous avez besoin d’aide pour choisir une longueur, une couleur ou un style, contactez notre équipe. Nous serons heureux de vous conseiller.

Comment contacter EMIRA HAIR ?

Vous pouvez nous contacter par :

📧 E-mail : contact@emirahair.shop.

📱 WhatsApp : +16473130492

Notre équipe répond généralement sous 24 à 48 heures ouvrables.

EMIRA HAIR – Sublimez votre beauté avec des cheveux de qualité.